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【观察点侧记】这里是人民健康的“堡垒”
2021-01-04


随着首都疫情形势的快速变化,中关村医院负责的区级医学集中观察点的工作也随之变化,入住“客人”由境外归国人员变为确诊病例的密接人员及次密接人员。资产管理科主任王桂英带领急诊科陈苗苗、眼科李冬雷、ICU朱五一、外科魏薇、药剂科贾贺等六名医护人员组成守护“客人”的坚实城堡。

由于入住“客人”并不会统一前来入住,所有工作人员必须24小时全天候待命,只要手机里接到“客人”即将到达的通知,大家就要立刻行动起来,经常在夜里接到通知,每天睡眠时间不足是常事,除继续照护上一批次86名“客人”外,工作人员共接收191名“客人”,办理解除医学观察98人。

一日清晨,陈苗苗接到王主任的电话,有一位女士晚间入住后一直哭泣,情绪很不稳定。陈苗苗立刻拨通了“客人”的电话,电话中女士一直在崩溃大哭,陈苗苗用之前所学的心理学知识不断安抚,终于得知这是一位曾患过2次产后抑郁症、通过药物治疗好转的女性;同时伴有严重的幽闭恐惧症,经过协调,心理医生通过视频远程会诊,情况并不乐观。工作人员立即将情况上报,通过不断的协调、沟通,终于妥善的安排好了这位女士。无独有偶,这批客人中还有一位22岁的女孩,也向陈苗苗发来求助。她的父母远在千里之外,为了不让父母担心,她没有告知身处医学观察点的现状。巨大的精神压力使女孩心慌、手抖、憋气,经心理医生判断为严重焦虑状态。怎么才能帮助到女孩呢?陈苗苗就利用休息时间与女孩视频,拉家常、聊热播剧,这一聊基本就到半夜两三点钟,女孩说“只有在跟你视频聊天的时候,我才能够平静下来。”就这样,陈苗苗陪着女孩视频聊了三天时间,终于慢慢让女孩走出了焦虑状态,顺利的完成了医学观察。

寒冷的冬天,身穿防护服也抵御不了冷风的侵袭,工作人员在冷风瑟瑟中清洁消毒、回收处理生活垃圾,医院领导看在眼里,记在心里,在工会的关怀下送去了防寒保暖装备和食物补给,希望工作人员在守护人民健康的同时也能够保护好自身健康。

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