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孝感高新區(qū)“四全”企業(yè)服務體系贏贊譽
2025-11-03 16:04:54
來源:中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報 

本報訊 關(guān)于如何讓服務“不打烊”、保障“無死角”,從而凝聚起為企服務的強大合力,近日,孝感高新區(qū)企業(yè)服務專區(qū)給出答案:創(chuàng)新推出全員包聯(lián)+全事代辦+全程跟蹤+全優(yōu)標準“四全”服務體系,以全生命周期服務為筆,靶向勾勒企業(yè)成長與高新發(fā)展的共贏藍圖,全力打造營商環(huán)境新高地。

一是全員包聯(lián)顯擔當。孝感高新區(qū)精選4名業(yè)務骨干組建代辦專班,聚焦招商項目落地與重點企業(yè)發(fā)展需求,變“被動受理”為“主動出擊”,通過常態(tài)化走訪,提供惠企政策解讀、業(yè)務指導、手續(xù)代辦等“一對一”精準服務,構(gòu)建全鏈條閉環(huán),確保企業(yè)訴求件件落實。

二是全事代辦暖企心。孝感高新區(qū)精心梳理編制幫辦代辦服務“一次性告知清單”,將工商注冊登記、項目立項審批等16項企業(yè)高頻辦理事項納入服務范疇。以“全代辦、上門辦、優(yōu)化辦”為服務特色,打破傳統(tǒng)辦事壁壘,讓企業(yè)無需奔波即可享受“省心辦”的便捷服務體驗。

三是全程跟蹤促發(fā)展。孝感高新區(qū)主動對接孝感市直相關(guān)審批部門,定期邀請行業(yè)專家、第三方服務機構(gòu)深入項目現(xiàn)場,提供“把脈問診”式指導。全程動態(tài)把控審批環(huán)節(jié),將服務鏈條從單一審批向項目洽談、建設(shè)、運營等全生命周期延伸,為項目順利推進提供堅實保障。

四是全優(yōu)標準增動能。孝感高新區(qū)圍繞事項辦理流程標準化、時間節(jié)點精細化、材料提交規(guī)范化,建立全方位服務標準體系。始終踐行零距離、零收費、零延遲、零投訴的“四零”服務承諾,以精細化、專業(yè)化、人性化的服務舉措,持續(xù)擦亮代辦幫辦服務“金”字招牌。

據(jù)悉,孝感高新區(qū)企業(yè)服務專區(qū)自2024年9月份成立以來,先后為174家招商項目和重點企業(yè)提供全流程、一站式代辦幫辦服務334件次,一次委托、全程無憂的服務模式贏得企業(yè)廣泛贊譽,成為優(yōu)化營商環(huán)境的創(chuàng)新實踐樣本。喻暢

編輯:韓夢晨
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