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楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心推行“六有”工作法 打造惠企服務(wù)新標(biāo)桿
2025-11-14 18:26:38
來源:楚雄高新區(qū) 

在楚雄高新區(qū)這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土上,楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心始終堅(jiān)持以服務(wù)為先導(dǎo),秉持“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)人才、服務(wù)發(fā)展”的工作理念,全面推行“六有”工作法,通過創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能,樹立了高效、務(wù)實(shí)、暖心的惠企服務(wù)形象,為高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。

提供“有溫度”的服務(wù),營造親商暖企新環(huán)境。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心將“溫度”作為服務(wù)的首要標(biāo)準(zhǔn),深入貫徹“多服務(wù)、少干預(yù)、多幫忙、不添亂”的工作原則,通過持續(xù)開展“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng),工作人員主動(dòng)深入園區(qū)企業(yè),開展“送政策、解難題”專項(xiàng)行動(dòng),建立起一對一幫扶機(jī)制,同時(shí)設(shè)立企業(yè)服務(wù)專員制度,確保每家企業(yè)都有專人對接,推行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)制”,讓企業(yè)訴求件件有著落、事事有回音,營造出“親商、暖企、助才”的濃厚氛圍。

破解“有難度”的就業(yè),構(gòu)建人才供需新橋梁。面對企業(yè)“招工難”與人才“就業(yè)難”并存的挑戰(zhàn),楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心多措并舉打通就業(yè)服務(wù)“最后一公里”。今年以來,楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心積極對接園區(qū)60余家企業(yè),建立企業(yè)用工需求臺(tái)賬和動(dòng)態(tài)更新機(jī)制,高效搭建多元化就業(yè)對接平臺(tái),聯(lián)合楚雄彝族自治州、楚雄市相關(guān)部門成功舉辦2025年楚雄州“春風(fēng)行動(dòng)”暨農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)“百日攻堅(jiān)”招聘會(huì)、退役軍人專場招聘會(huì)等大型活動(dòng)5場次,參與企業(yè)160余家,提供就業(yè)崗位2000余個(gè)。中心還主動(dòng)“走出去”,組織園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)赴大理大學(xué)、楚雄師范學(xué)院等高校開展校園招聘,建立校企合作長效機(jī)制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)從“等人才上門”到“請人才進(jìn)門”的轉(zhuǎn)變,有效緩解了園區(qū)企業(yè)“用工難”問題。

開展“有精度”的培訓(xùn),打造產(chǎn)業(yè)賦能新引擎。緊扣楚雄高新區(qū)生物醫(yī)藥、先進(jìn)裝備制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心精準(zhǔn)施策,開展多層次、多維度的培訓(xùn)服務(wù)。一方面充分利用“楚雄高新人才碼”、電子顯示屏等渠道,通過制作政策解讀短視頻、印制宣傳折頁等方式提升政策知曉度;另一方面組織工作人員深入企業(yè)開展培訓(xùn)需求調(diào)研,建立“一企一檔”培訓(xùn)需求庫,為企業(yè)量身定制培訓(xùn)方案。今年以來,成功舉辦2025年云南省“雙碳”目標(biāo)背景下的光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展高級研修班、生物醫(yī)藥職稱評審、企業(yè)用工關(guān)系等專題培訓(xùn)4場次,覆蓋250余人次,推動(dòng)技能培訓(xùn)與人才認(rèn)定有效銜接,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展精準(zhǔn)輸送高素質(zhì)技能人才。

實(shí)施“有力度”的幫扶,創(chuàng)新精準(zhǔn)服務(wù)新模式。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心創(chuàng)新建立惠企“十個(gè)一”服務(wù)機(jī)制,全面推行“一人一企、一企一策”工作模式,通過常態(tài)化開展企業(yè)走訪對接活動(dòng),切實(shí)當(dāng)好政策“宣傳員”、需求“調(diào)查員”和用工“聯(lián)絡(luò)員”,建立起覆蓋園區(qū)所有重點(diǎn)企業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心根據(jù)企業(yè)不同特點(diǎn)和需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案,服務(wù)內(nèi)容涵蓋人才招聘、政策咨詢、人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)、高層次人才引進(jìn)等多個(gè)方面,通過分層分類的幫扶模式為不同企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。

推進(jìn)“有速度”的機(jī)制,提升政務(wù)效能新水平。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心全面推行“13710”工作制度,強(qiáng)化“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意識(shí),著力破解效率不高、職責(zé)不明、執(zhí)行不力等突出問題。在實(shí)際工作中,楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心聚焦企業(yè)反映的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題,建立快速響應(yīng)機(jī)制,實(shí)行“接訴即辦、限期辦結(jié)”的工作模式,同時(shí)創(chuàng)新推出“線上+線下”一體化服務(wù),通過建立企業(yè)服務(wù)微信群、開通服務(wù)熱線等方式,實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)不間斷服務(wù),確保企業(yè)訴求第一時(shí)間得到響應(yīng)和處置,真正搭建起政企協(xié)同的“連心橋”。

落實(shí)“有強(qiáng)度”的保障,筑牢企業(yè)發(fā)展新支撐。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心扎實(shí)做好各項(xiàng)惠企政策的落實(shí)工作,在失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還方面,通過廣泛宣傳、精準(zhǔn)推送,確保政策紅利應(yīng)享盡享;常態(tài)化開展“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)12場,聯(lián)動(dòng)楚雄市人社局、醫(yī)保局等單位,走訪企業(yè)58戶,精準(zhǔn)破解企業(yè)痛點(diǎn)21個(gè)。楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心積極創(chuàng)新金融服務(wù)模式,促成“云嶺創(chuàng)業(yè)貸”等信用貸款1500萬元,有效緩解企業(yè)融資難題,同時(shí)高效處置工亡事件2起,為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失近240萬元,展現(xiàn)了楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心在保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展方面的堅(jiān)強(qiáng)力度。

展望未來,楚雄高新區(qū)人力資源服務(wù)中心將繼續(xù)深化“六有”工作法,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)水平,以更加飽滿的熱情、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加有力的舉措,為園區(qū)企業(yè)提供全方位、多層次、高質(zhì)量的人力資源服務(wù),為楚雄高新區(qū)建設(shè)成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展示范區(qū)和高質(zhì)量發(fā)展先行區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障和智力支持。

編輯:韓夢晨
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