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阿拉善高新區(qū)黨建紅引領(lǐng)服務(wù)優(yōu) 繪就便民惠企新圖景
2025-11-17 16:20:51
來源:阿拉善高新區(qū)  作者: 王進(jìn) 唐雪蕓

阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終錨定“黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效”核心方向,把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為破解群眾“急難愁盼”的實(shí)干動能,持續(xù)深化“黨建+政務(wù)服務(wù)”融合路徑,以紅色引擎驅(qū)動服務(wù)升級,讓便民惠企的底色更濃、成色更足。

黨建鑄魂強(qiáng)根基,筑牢服務(wù)“主陣地”。阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心始終將黨的建設(shè)貫穿政務(wù)服務(wù)全過程,常態(tài)化開展政治理論學(xué)習(xí)與窗口人員黨性教育,不斷錘煉工作人員的政治素養(yǎng)和為民初心。創(chuàng)新設(shè)立“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”,推動黨員干部亮身份、踐承諾、比實(shí)績,在政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理等一線崗位當(dāng)先鋒、作表率。健全黨建與業(yè)務(wù)深度融合的考核機(jī)制,將服務(wù)成效、群眾評價納入黨建考核體系,形成“黨建促業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)強(qiáng)黨建”的雙向賦能良性循環(huán)。

融合賦能優(yōu)流程,激活便民惠企“加速器”。阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以黨建引領(lǐng)流程再造,聚焦企業(yè)開辦、項目審批等高頻事項,全面推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,整合跨部門資源,精簡辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦理時限,讓“多頭跑”變“一站辦”。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺,組建黨員攻堅專班,全力推動更多事項實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“掌上可辦”,打破時空壁壘,真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。針對老年人、殘疾人等特殊群體,專門開通“綠色通道”,提供上門服務(wù)、幫辦代辦等暖心舉措,用黨員干部的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”和企業(yè)的“發(fā)展指數(shù)”。

黨建聚力暖民心,提升服務(wù)“溫度感”。阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新構(gòu)建“黨建+志愿服務(wù)”工作機(jī)制,組織黨員志愿者深入園區(qū)、社區(qū)、企業(yè),開展政策宣講、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、咨詢答疑等“上門服務(wù)”,把政務(wù)服務(wù)送到群眾“家門口”。暢通意見反饋“直通車”,通過幫辦代辦員實(shí)時反饋、12345政務(wù)服務(wù)熱線、意見箱等多元渠道,廣泛收集企業(yè)和群眾的訴求建議,由阿拉善高新區(qū)黨員干部牽頭建立臺賬、限期整改,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀提升,嚴(yán)格推行“微笑服務(wù)、耐心解答、高效辦理”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓群眾辦事既能“辦成事”,更能“辦舒心”。

下一步,阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)作用,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效能,以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展注入強(qiáng)勁動力、提供堅實(shí)保障。

編輯:韓夢晨
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